القائمة الرئيسية

الصفحات

المقالات الحديثة [LastPost]

للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء لأورنج كاش

للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء لأورنج كاش


تعتبر خدمة العملاء  لأورنج كاش من الخدمات المميزة التي تقوم بتقديمها شركة أورنج، حيث تستطيع من خلالها تحويل واستلام الأموال ودفع فواتير الإنترنت والكهرباء والغاز والمياه بكل سهولة، لذلك ننقل إليكم اليوم طرق للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء لأورنج كاش

طرق للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء لأورنج كاش

 خدمة العملاء لأورنج كاش

يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء أورنج كاش من خلال الرقم ١١٥ كما يمكنك الاستعلام عن تفاصيل الخدمة وتقديم الشكاوى من خلال هذا الرقم.

كيفية إدارة حساب أورنج كاش

يمكنك إدارة حسابك على محفظة أورنج كاش مم خلال اتباعك للخطوات الآتية:

الاتصال برقم ١١٥ للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء لأورنج كاش

  • قم باختيار رقم ٤ حتى تستطيع الوصول إلى إمكانية إدارة حسابك على محفظة أورنج.
  • ثم عليك باختيار رقم ٣ وهو الرقم المخصص لعملية الضبط في محفظة أورنج.
  • يمكنك الآن التحكم في قائمة أورنج كاش، ويجب عليك إدخال الرقم السري الخاص بك حتى تستطيع الوصول إلى خدمات محفظة أورنج كاش المختلفة.

مميزات خدمة أورنج كاش

يوجد الكثير من المميزات لدي محفظة أورنج ومن أبرزها ما يلي:

  • إيداع وسحب الأموال لجميع عملاء شبكة اورنج.
  • دفع التبرعات.
  • تحويل واستلام الأموال.
  • التبرع لجميع المؤسسات الخيرية.
  • دفع فواتير الأنترنت والمياه والغاز والكهرباء.
  • عمليات الشراء أون لاين.
  • دفع جميع الاشتراكات.
  • في الوقت الحالي يمنحك الاشتراك في الخدمة ٢٠٠٠ وحدة يمكنك استخدامها في المكالمات أو التصفح عبر شبكة الإنترنت.
  • يمكنك من خلال الخدمة تجديد رخصة القيادة أو السيارة ودفع مخالفات المرور وكذلك مصاريف المدارس والجامعات.
  • كما تمكنك الخدمة من دفع رواتب الموظفين في الشركات
  • تستطيع استلام المعاش الخاص بك على الخدمة.
  • دفع رسوم التأمينات الخاصة بك.

كيفية الاشتراك في أورنج كاش

يمكنك الاشتراك في الخدمة من خلال الذهاب إلى أقرب فرع لك من فروع أورنج، وكل ما عليك هو تقديم المستندات المطلوبة من أجل تفعيل الخدمة وتكون كالآتي:

  • البطاقة الشخصية الخاصة بك بشرط أن تكون بتاريخ ساري.
  • يشترط ٱ يكون العميل يحمل الجنسية المصرية.
  • ثم يتم تفعيل حساب للعميل بكل سهولة وباستخدام رقم سري يتن تحديده بواسطة العميل.


خطوات عمل رقم سري لأورنج كاش

يمكنك الاتصال للتحدث لاحد ممثلي خدمة عملاء أورنج كاش ومعرفة الشروط المطلوبة لاستخدام الخدمة والتي تشمل:

  • أن يكون لكل عميل حساب واحد فقط.
  • أن يبلغ الحد الأقصى في المحفظة الخاصة بحسابك ١٠٠٠٠ جنيه مصري
  • أن لا يزيد السحب اليومي عن ٦٠٠٠ جنيه مصري والحد الأدنى لكل عملية ٥ جنيهات.
  • في حالة فقدان الخط يمكنك إيقاف الخدمة من خلال الاتصال بالرقم ٦٢٦ أو التوجه لأقرب فرع من فروع الشركة.

نسيان الرقم السري لمحفظة أورنج

  • قم بطلب الكود التالي #١١٥#.
  • اختر إدارة الحساب ثم أضغط منها على الضبط.
  • ثم عليك اختيار نسبت الرقم السري، وفي هذه الحالة يطلب منك الرقم القومي للأمان.
  • ستصلك رسالة محتواها الرقم السري المؤقت وعليك تغييره.

كما يمكنك إعادة تعيين الرقم السري من خلال تطبيق أورانج كاش وذلك باتباع الخطوات الآتية:

  • قم بتحميل التطبيق وتسجيل الدخول عليه.
  • ثم اذهب إلى الإعدادات للتطبيق وأنقر على نسيت الرقم السري.
  • عليك كتابة الرقم القومي وسوف تصلك رسالة بالرقم السري المؤقت الخاص بك.
  • ثم ادخل رقم سري جديد مكون من ٦ أرقام.

للتحدث لاحد ممثلي خدمة عملاء أورنج كاش أون لاين

  • يمكنك التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء أورنج عن طريق شبكة الأنترنت وذلك من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة عبر شبكة الأنترنت.

كما يمكنك الدخول على رسائل الصفحة الرسمية للشركة عبر مواقع التواصل الإجتماعي فيس بوك وتويتر للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء لأورنج كاش

 

أكواد أورنج كاش

الاتصال على الرقم ١١٥ للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء لأورنج كاش

  • يتم اختيار رقم ١ لتحويل الأموال.
  • واختيار رقم ٢ لشحن رصيد المكالمات.
  • رقم ٣ للمدفوعات.
  • رقم ٤ لإدارة الحساب.

تحويل الأموال باستخدام خدمة أورنج كاش

قم بطلب #١١٥# واتبع الخطوات ثم ارسل الكاش لأي رقم أورنج، مع مراعاة أن يكون الشخص الأخر مشترك في نفس الخدمة.

سعر خدمة الكاش من أورنج

  • في كل عملية تحويل يتم خصم ١ جنيه، وعند الاستلام يتم خصم حد أدني مبلغ ٣ جنيه.
  • كما يتم خصم ١٠٪ من قيمة المبلغ الذي تم تحويله عند الاستلام.

عملية إيداع أورنج كاش

  • عليك زيارة أحدى فروع أي من البنوك التالية "البنك الأهلي المصري، بنك القاهرة، بنك مصر، البنك الأهلي المتحد، بنك التعمير والإسكان، بنك الإسكندرية، بنك قناة السويس، بنك المصرف المتحد، بنك CIB".
  • قم باختيار خدمات بدون بطاقة من على شاشة ATM أو من خلال الضغط على أي زر بماكينة ATM  ثم خدمات بدون الباقة وأختر منها محفظة إلكترونية.
  • قم بكتابة رقم الهاتف والرقم السري الخاص بك.
  • يثم بتطلب منك إدخال المبلغ الذي ترغب في إيداعه وتصلك رسالة تفيد بنجاح عملية الإيداع ورقم العملية والمبلغ الذي تم إيداعه.

 

عملية السحب من أورنج كاش

  • قم بالتوجه لأي فرع من فروع البنوك الآتية "البنك الأهلي المصري، بنك القاهرة، بنك مصر، البنك الأهلي المتحد، بنك التعمير والإسكان، بنك الإسكندرية، بنك قناة السويس، بنك المصرف المتحد، بنك CIB".
  • ثم قم بطلب #١١٥# ثم أختر السحب من الصراف الآلي مكن ال ATM.
  • عليك إدخال المبلغ الذي ترغب في أن يتم سحبه من الماكينة.
  • أكتب الرقم السري الخاص بك والذي يكون مكون من ٦ أرقام.
  • بعد إتباع الخطوات السابقة سوف تصل إليك رسالة بكود السحب المستخدم لماكينة ال ATM والذي يتم استخدامه لمرة واحدة فقط.
  • قم بالضغط على الشاشة أو على الزر أو قم بالضغط على المحفظة الإلكترونية "محفظة الهاتف".
  • ثم ادخل رقم الهاتف وكود السحب الموجود في الرسالة النصية ثم قم بتحديد المبلغ الذي ترغب في سحبه مع مراعاة إنه يشترط أن يكون نفس المبلغ الذي أدخلته عند طلبك ل#١١٥#.
  • سيتم استلام المبلغ من الصراف الآلي وبعدها سوف تصل إليك رسالة تفيد بنجاح عملية السحب.

خطوات إلغاء أورنج كاش لأحد الأسماء أو الأرقام

تستطيع إلغاء خدمة أورنج كاس عن أحد الأسماء في. قائمة حسابك الخاص من خلال اتباع الخطوات الآتية:

  • قم بطلب #١١٥# بواسطة الهاتف الخاص بك.
  • أنقر على الرقم ٤ لاختيار إدارة الحساب.
  • ثم أضغط على رقم ٣ لاختيار الضبط.
  • قم بالضغط على رقم ٣ مرة أمري حتى يتم أختيار قائمة أورنج كاش.
  • سيتطلب منك إدخال الرقم السري الخاص بك وعليك إدخاله.
  • أنقر على الرقم ٢ حتى تتمكن من إلغاء الرقم.
  • ثم أختر الاسم الذي ترغب في إلغاءه من قائمة الأسماء الخاصة بك.

يمكنك اتباع أحدى الطرق التي سبق وتم ذكرها للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء لأورنج كاش حتى تتمكن من الاشتراك في الخدمة أو إلغاءها أو معرفة أي استفسارات خاص بها.

 

reaction:

تعليقات